Alex Dépannage

Dépannage Informatique à Domicile

Service rapide et professionnel pour tous vos problèmes informatiques sur Angoulême et ses alentours.

Nos Services de Dépannage

Solutions complètes pour tous vos problèmes informatiques. Intervention rapide, diagnostic précis et réparation efficace.

Réparation de PC à domicile

Diagnostic complet et réparation de votre ordinateur directement chez vous. Nous intervenons sur tous types de pannes matérielles et logicielles pour remettre votre PC en état de marche rapidement.

Suppression de virus et optimisation

Élimination complète des virus, malwares et logiciels indésirables. Optimisation des performances système pour retrouver un ordinateur rapide et sécurisé.

Sauvegarde et récupération de données

Protection de vos fichiers importants avec des solutions de sauvegarde automatique. Récupération de données perdues suite à une panne ou suppression accidentelle.

Installation et configuration

Configuration complète d'internet, installation de logiciels et paramétrage de périphériques (imprimantes, scanners, webcams). Mise en place optimale de votre environnement de travail.

Mise en service nouvel ordinateur

Configuration complète de votre nouvel ordinateur : transfert de données, installation des logiciels essentiels, paramétrage des comptes utilisateurs et formation à l'utilisation.

Amélioration et remplacement

Upgrade de composants (RAM, disque dur SSD, carte graphique) pour améliorer les performances. Conseil personnalisé pour optimiser votre configuration selon vos besoins.

Nettoyage et optimisation PC lent

Nettoyage physique et logiciel complet de votre ordinateur. Suppression des fichiers temporaires, défragmentation et optimisation du démarrage pour retrouver la vitesse d'origine.

Formation personnalisée

Sessions de formation adaptées à votre niveau pour maîtriser votre ordinateur, internet, les logiciels bureautiques ou découvrir de nouvelles fonctionnalités en toute autonomie.

Nos tarifs transparents

Choisissez la formule qui correspond le mieux à vos besoins de dépannage informatique.
Intervention rapide sur Angoulême et ses alentours.

Tarif à l'heure
40 €
/ heure
🔧 Dépannage ponctuel
Inclus dans cette formule :
✓
Intervention à domicile ou à distance
✓
Déplacement compris jusqu'à 10 km, puis 1 € / km supplémentaire
✓
Paiement possible en CESU (50% crédit d'impôt)
👉 Idéal pour les besoins occasionnels
Forfait mensuel
Populaire
99 €
/ mois
📦 Forfait Sérénité
Inclus dans cette formule :
✓
Comprend 4 heures d'intervention par mois
✓
Économie de 60 € par rapport au tarif horaire (≈ 1H30 gratuite)
✓
Déplacement compris jusqu'à 10 km, puis 1 € / km supplémentaire
✓
Paiement possible en CESU (50% crédit d'impôt)
✓
Dimanches inclus sans augmentation de tarif
👉 Idéal pour ceux qui souhaitent un suivi régulier et économiser sur leurs dépannages
Horaires d'ouverture
Lundi09h – 20h
Mardi09h – 20h
Mercredi09h – 20h
Jeudi09h – 20h
Vendredi09h – 20h
Samedi09h – 20h
Dimanche09h – 20h

Disponible 7j/7 pour vos urgences informatiques

Contactez-nous

Une question ? Un problème informatique ? N'hésitez pas à nous contacter pour un devis gratuit ou des conseils personnalisés.

Informations de contact

Plusieurs moyens de nous joindre

07 67 36 81 07
alexdepannage16@gmail.com
Angoulême et alentours

Réponse rapide garantie

Nous nous engageons à vous répondre dans les 2 heures pendant nos horaires d'ouverture.

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos services de dépannage informatique à domicile

💻 Intervenez-vous uniquement à domicile ?
Je propose principalement mes services à domicile, mais je peux également intervenir à distance pour certains problèmes (installation logicielle, nettoyage, assistance générale).
🚗 Dans quelle zone géographique vous déplacez-vous ?
J'interviens à Puymoyen, Angoulême et ses alentours. ✅ Déplacement compris jusqu'à 10 km, puis 1 €/km supplémentaire.
💳 Prenez-vous les CESU ?
Oui ✅, j'accepte les Chèques Emploi Service Universel (CESU). 👉 Cela vous permet de bénéficier de 50 % de crédit d'impôt sur le montant de la prestation.
🦠 Pouvez-vous supprimer les virus et nettoyer un ordinateur lent ?
Oui ✅, je supprime les virus, malwares et logiciels indésirables. Je procède aussi à une optimisation complète de votre PC pour le rendre plus rapide.
⚙️ Est-il possible d'améliorer un ancien ordinateur au lieu d'en acheter un neuf ?
Tout à fait ! Je peux remplacer certains composants (disque dur, mémoire vive, etc.) pour redonner une seconde vie à votre ordinateur.
📅 Proposez-vous un forfait régulier ?
Oui ✅. Je propose le Forfait Sérénité : 99 € / mois. Il comprend 4 heures d’intervention, soit 1 heure offerte par rapport au tarif horaire, et le tarif reste inchangé le dimanche.
🎓 Donnez-vous des cours d'informatique ?
Oui, je propose des formations personnalisées pour apprendre à utiliser un ordinateur, Internet, la messagerie, ou encore les logiciels courants.
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